Этот сайт использует cookies. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на сбор файлов cookie для улучшения работы и вашего удобства.
Принять

Подключение JivoSite (онлайн-чат)

NIKSYOU
10000,00
₽
Перейти к оформлению
Описание
Характеристики
Что входит в стоимость
Что не входит в стоимость
Частые вопросы

Описание

Посетители заходят на сайт, у них возникают вопросы — но звонить или писать в мессенджеры они не хотят. Они уходят, не оставив заявку. Онлайн-чат решает эту проблему: клиент задаёт вопрос в один клик, не покидая страницу.

JivoSite (теперь Jivo) — это не просто чат. Это платформа для общения с клиентами в мессенджерах, соцсетях, по телефону и email в одном окне. Виджет подключается к вашему сайту через специальный код, который Jivo предоставляет после регистрации.

Характеристики

Тип услуги: Подключение JivoSite (онлайн-чат)

Платформа: Tilda

Формат работы: Проектный

Срок: от 1 до 2 рабочих дней

Что входит в стоимость

Регистрация и настройка в Jivo
  • Регистрация аккаунта в Jivo (если нет)
  • Создание канала «Чат для сайта» для вашего домена
  • Настройка внешнего вида виджета: цвет кнопки, текст приветствия, иконка
  • Настройка рабочего времени и офлайн-формы
  • Приглашение операторов и настройка распределения обращений
Установка на Tilda
  • Получение кода виджета в приложении Jivo
  • Установка через специальный блок (Библиотека блоков → Другое → JivoChat виджет)
  • Настройка на всех страницах сайта через Header
  • Проверка корректности отображения
Настройка уведомлений
  • Настройка уведомлений для операторов
  • Проверка уведомлений в приложении Jivo
Проверка и тестирование
  • Тестирование отправки сообщений
  • Проверка получения уведомлений
  • Проверка работы на мобильных устройствах

Что не входит в стоимость

  • Стоимость подписки на Jivo (оплачивается отдельно, напрямую провайдеру)
  • Настройка сложных сценариев и чат-ботов
  • Интеграция с CRM и другими системами

Частые вопросы

— Что такое JivoSite и зачем он нужен?
JivoSite — это онлайн-чат для сайта и инструмент для общения с клиентами в соцсетях, мессенджерах, по телефону и email. Позволяет оперативно отвечать на вопросы клиентов прямо на сайте, повышая конверсию.
— Как установить JivoSite на Tilda?
В Tilda есть специальный блок для установки JivoSite. Нужно скопировать код из приложения Jivo и вставить его в настройки блока. После этого опубликовать страницу. Чтобы виджет появился на всех страницах, нужно добавить этот блок в Header.
— Какие данные передаются из чата в систему?
JivoSite позволяет передавать данные о клиентах и их действиях. В настройках можно включить отправку информации о клиенте (имя, email) и данных заявки.
— Можно ли настроить чат под бренд компании?
Да. В настройках Jivo можно выбрать цвет кнопки, изменить текст приветствия, настроить иконку. Чат не должен выглядеть инородным элементом на сайте.
— Что нужно от меня для начала работы?
Доступ к сайту Tilda с правами на редактирование. Аккаунт Jivo (мы поможем зарегистрироваться). Описание, какие сотрудники будут операторами чата.