Описание
Вы вкладываете деньги в SEO, пишете контент, настраиваете метатеги, но позиции не растут. Трафик есть, а конверсий нет. Причина часто не в технических ошибках — пользователи просто не задерживаются на сайте.
Поведенческие факторы — это сигналы, которые поисковые системы собирают о взаимодействии пользователей с вашим сайтом. Если человек кликнул на сниппет, но сразу вернулся в выдачу, — для поисковика это знак, что страница не закрыла его запрос. Если пользователь проводит на сайте мало времени и не переходит на другие страницы — сайт теряет позиции.
В Яндексе поведенческие факторы — один из ключевых элементов ранжирования, особенно в коммерческой выдаче. В Google они учитываются косвенно, но также влияют на позиции. Сайты с плохими поведенческими показателями теряют позиции даже при хорошем техническом и ссылочном профиле. В высококонкурентных нишах без сильных поведенческих показателей попасть в ТОП практически невозможно.
Мы анализируем поведенческие факторы вашего сайта: показатель отказов, время на сайте, глубину просмотра, CTR в выдаче, возвраты к поиску, повторные визиты и поведение в SERP. Выявляем причины, по которым пользователи уходят, и даём конкретные рекомендации по улучшению.
Характеристики
Тип услуги: Анализ поведенческих факторов
Платформа: Tilda
Формат работы: Проектный
Срок: от 3 до 7 рабочих дней
Объём страниц: до 30 страниц
Что входит в стоимость
Пакет Старт
Анализ поведенческих метрик- Анализ показателя отказов по страницам
- Анализ среднего времени на сайте
- Анализ глубины просмотра (количество страниц за сессию)
- Анализ CTR в поисковой выдаче по данным Яндекс.Вебмастера
Выявление проблемных страниц- Страницы с высоким показателем отказов
- Страницы с низким временем на сайте
- Страницы, на которых пользователи не переходят дальше
Отчётность- Отчёт с перечнем проблемных страниц
- Описание причин и рекомендации
Пакет Бизнес
Всё из Старта, плюс:
Анализ возвратов в выдачу (pogo-sticking)- Анализ сессий, в которых пользователи быстро возвращались в выдачу
- Выявление страниц, не закрывающих интент пользователя
- Сравнение с конкурентами по этому показателю
Анализ повторных визитов- Оценка возвращаемости пользователей
- Выявление факторов, влияющих на повторные визиты
Анализ сценариев пользователей- Анализ путей пользователей по сайту
- Выявление точек ухода и барьеров
Анализ конкурентов- Сравнение поведенческих показателей с конкурентами
- Выявление лучших практик в нише
Отчётность- Детализированный отчёт по каждой проблемной странице
- Приоритеты по важности для бизнеса
Пакет Премиум
Всё из Бизнеса, плюс:
Карты кликов и скроллинга- Настройка карт кликов в Яндекс.Метрике
- Настройка карт скроллинга
- Анализ поведения пользователей на странице
- Выявление зон с низкой вовлечённостью
Рекомендации по улучшению ПФ- Конкретные рекомендации по каждой проблемной странице
- Рекомендации по улучшению CTR в выдаче
- Рекомендации по улучшению юзабилити и удержанию пользователей
Дорожная карта на 3 месяца- Пошаговый план улучшения поведенческих факторов
- Приоритеты по важности для бизнеса
- Прогноз влияния на позиции
Презентация результатов- Презентация результатов (до 1 часа)
- Ответы на вопросы команды
Что не входит в стоимость
- Внесение изменений на сайт
- Наполнение контентом и оптимизация текстов
- Настройка аналитики и счётчиков
- Настройка карт кликов (входит в Премиум)
Этапы работы
1. Сбор данных — подключаемся к Яндекс.Метрике, Яндекс.Вебмастеру, Google Search Console. Выгружаем данные по поведенческим метрикам.
2. Анализ показателя отказов — определяем страницы с высоким отказом, анализируем причины (нерелевантный контент, медленная загрузка, плохой UX).
3. Анализ времени на сайте — определяем страницы, где пользователи проводят мало времени, анализируем качество контента.
4. Анализ глубины просмотра — проверяем, сколько страниц просматривают пользователи, где заканчивается сценарий.
5. Анализ CTR в выдаче — оцениваем кликабельность сниппетов, выявляем страницы с низким CTR.
6. Анализ возвратов в выдачу (Бизнес, Премиум) — изучаем сессии, в которых пользователи быстро возвращались в выдачу.
7. Анализ конкурентов (Бизнес, Премиум) — сравниваем поведенческие показатели с конкурентами.
8. Настройка карт кликов (Премиум) — подключаем карты кликов и скроллинга в Яндекс.Метрике.
9. Подготовка рекомендаций — формируем список страниц с конкретными рекомендациями по улучшению ПФ.
10. Презентация результатов (Премиум) — демонстрация результатов и защита плана улучшений.
Частые вопросы
— Что такое поведенческие факторы и зачем их анализировать?
Поведенческие факторы — это метрики, отражающие взаимодействие пользователей с сайтом: показатель отказов, время на сайте, глубина просмотра, CTR в выдаче, возвраты в выдачу. Поисковики собирают эти данные и оценивают, насколько сайт соответствует ожиданиям пользователей. Высокий показатель отказов или низкое время на сайте — сигнал, что страница не закрывает запрос.
— Какие поведенческие метрики самые важные?
Для Яндекса — показатель отказов, время на сайте, глубина просмотра и CTR. В высококонкурентных нишах (медицина, финансы, недвижимость) без сильных поведенческих показателей попасть в ТОП практически невозможно. Одна лишь оптимизация сниппета может дать рост по высокочастотным запросам без изменений на самой странице.
— Как Яндекс учитывает поведенческие факторы?
Яндекс использует данные из собственных сервисов: Браузера, Метрики, Поиска. Учитывает CTR сниппета, время до возврата в выдачу, длину сессии, скорость отказов, прокрутку страницы, клики по элементам интерфейса. Если у вас не установлен счётчик Метрики, данные собираются через браузер пользователя — они могут быть неполными.
— А Google учитывает поведенческие факторы?
Представители Google официально заявляли, что не используют поведенческие факторы в ранжировании. Однако на практике поведение пользователей влияет на позиции косвенно — через машинное обучение, обучение моделей ранжирования и оценку релевантности. Некоторые метрики, такие как CTR и время на сайте, учитываются.
— Сколько времени занимает анализ?
От трёх до семи рабочих дней в зависимости от количества страниц и объёма данных.
— Что нужно от меня для начала работы?
Доступ к Яндекс.Метрике, Яндекс.Вебмастеру и Google Search Console. Если этих инструментов нет — подключаем их в рамках услуги.