Telegram
 Email
 WhatsApp
Этот сайт использует cookies. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на сбор файлов cookie для улучшения работы и вашего удобства.
Принять

Настройка электронной коммерции в GA4

NIKSYOU
40000,00
₽
Перейти к оформлению

Категория: SEO

Подкатегория: Метрики и счётчики

Тип услуги: Настройка электронной коммерции в GA4

Система аналитики: Google Analytics 4

Платформы: Tilda, WooCommerce, 1С-Битрикс, OpenCart

Срок: от 5 рабочих дней

Описание
Что входит в стоимость
Что получает клиент
Что не входит в стоимость
Что потребуется от клиента
Этапы работы
Частые вопросы

Описание

Настройка электронной коммерции в Google Analytics 4 позволяет интернет-магазину отслеживать не только посещения сайта, но и действия покупателей: просмотр товаров, добавление в корзину, начало оформления заказа и покупку.

NIKSYOU настраивает передачу данных интернет-магазина в GA4. В аналитику передаются сведения о товарах и заказах: название, артикул, категория, цена, количество, стоимость покупки и другие доступные параметры.

Настраиваем основные события электронной коммерции GA4: просмотр списка товаров, просмотр карточки товара, добавление и удаление товара из корзины, просмотр корзины, начало оформления заказа и покупку. Эти события соответствуют модели электронной коммерции Google Analytics.

После настройки проверяем каждое событие и передаваемые параметры. Отдельно тестируем покупку, чтобы в GA4 корректно поступали номер транзакции, состав заказа, сумма и валюта.

В результате интернет-магазин получает данные о поведении покупателей и продажах: какие товары просматривают, что добавляют в корзину, какие покупки совершают и какую выручку фиксирует аналитика.

Работаем с Tilda, WordPress/WooCommerce, 1С-Битрикс и OpenCart. Возможность и стоимость настройки зависят от платформы, структуры магазина и способа передачи данных. Для нестандартных CMS и самописных интернет-магазинов сначала проводим техническую проверку.

Что входит в стоимость

Аудит

  • проверка установленного GA4;
  • проверка структуры интернет-магазина;
  • проверка каталога и карточек товаров;
  • проверка корзины и оформления заказа;
  • определение доступного способа передачи данных.

События электронной коммерции

Настраиваем основные события:
  • view_item_list — просмотр списка товаров;
  • view_item — просмотр товара;
  • add_to_cart — добавление в корзину;
  • remove_from_cart — удаление из корзины;
  • view_cart — просмотр корзины;
  • begin_checkout — начало оформления;
  • purchase — покупка.

Именно стандартизированные названия событий позволяют GA4 корректно распознавать e-commerce действия. Google отдельно предупреждает, что неправильное название события может привести к тому, что оно не будет обработано как стандартное событие электронной коммерции.

Данные о товарах

В зависимости от доступных данных магазина передаём:
  • ID или артикул товара;
  • название;
  • цену;
  • количество;
  • категорию;
  • бренд;
  • вариант товара;
  • валюту;
  • стоимость.

Google Analytics использует массив items для передачи информации о товарах внутри e-commerce событий.

Данные о покупке

Настраиваем передачу:
  • номера транзакции;
  • суммы заказа;
  • валюты;
  • состава заказа;
  • стоимости товаров;
  • количества товаров;
  • других доступных стандартных параметров GA4.

Для события purchase особенно важно корректно передавать идентификатор транзакции: GA4 использует его в том числе для предотвращения повторного учёта одной покупки.

Google Analytics 4

  • проверка ресурса GA4;
  • проверка потока данных;
  • настройка e-commerce событий;
  • настройка необходимых ключевых событий;
  • проверка отображения данных электронной коммерции.

Тестирование

  • проверка событий;
  • проверка параметров товаров;
  • тестирование корзины;
  • тестирование оформления заказа;
  • тестовая покупка;
  • проверка суммы заказа;
  • проверка состава заказа;
  • проверка через DebugView;
  • проверка отсутствия дублирования покупок.

Что получает клиент

Клиент получает настроенную электронную коммерцию Google Analytics 4 для интернет-магазина.

GA4 начинает получать структурированные данные о товарах, корзине, оформлении заказа и покупках. Это позволяет анализировать не только трафик, но и поведение покупателей и фактические продажи сайта.

Настройка выполняется и тестируется на реальном сценарии покупки перед передачей результата клиенту.

Что не входит в стоимость

  • первоначальная установка GA4, если аналитика отсутствует;
  • нестандартная разработка интернет-магазина;
  • сложная разработка dataLayer;
  • исправление ошибок CMS или корзины;
  • интеграция с CRM;
  • сквозная аналитика;
  • серверный Google Tag Manager;
  • настройка Google Ads;
  • BI-дашборды;
  • регулярная аналитика продаж;
  • настройка возвратов, если они требуют передачи данных из CRM, CMS или другой внешней системы.

Что потребуется от клиента

Потребуется доступ к сайту, Google Analytics 4 и техническим настройкам интернет-магазина.

Для тестирования потребуется возможность выполнить тестовый заказ.

Если магазин работает на нестандартной CMS или использует изменённую корзину и оформление заказа, перед началом работы проверяем техническую возможность передачи необходимых данных.

Этапы работы

1. Аудит

Проверяем GA4, платформу магазина, каталог, корзину и оформление заказа.

2. Схема данных

Определяем события и параметры, которые необходимо передавать.

3. Настройка

Настраиваем передачу данных о товарах, корзине и заказах.

4. GA4

Настраиваем и проверяем события электронной коммерции.

5. Тестовая покупка

Проходим полный путь от просмотра товара до оформления заказа.

6. Проверка

Сверяем события, товары, сумму, валюту и идентификатор транзакции.

7. Передача

Передаём клиенту работающую настройку и краткую информацию о том, где смотреть данные.

Частые вопросы

Чем электронная коммерция отличается от обычной настройки GA4?

Обычная аналитика отслеживает посещения и отдельные действия пользователей.

Электронная коммерция передаёт в GA4 структурированные данные о товарах, корзине, оформлении заказа, покупках и выручке.

Какие действия отслеживаются?

В базовую настройку входят просмотр списка товаров, просмотр товара, добавление и удаление из корзины, просмотр корзины, начало оформления заказа и покупка.

Передаётся ли сумма покупки?

Да. Для покупки настраиваем передачу стоимости и валюты заказа.

Можно видеть конкретные товары?

Да. При корректной настройке GA4 получает массив товаров с их идентификаторами, названиями, ценами, количеством и другими доступными параметрами.

Можно увидеть, какие товары чаще добавляют в корзину?

Да. Для этого используется событие add_to_cart.

Можно увидеть брошенные корзины?

GA4 позволяет анализировать прохождение пользователями этапов покупки. Но я бы не обещал клиенту отдельный готовый «отчёт по брошенным корзинам» в рамках этой услуги без дополнительной настройки отчёта.

Настраиваете purchase?

Да. Это одно из основных событий услуги.

Проверяете покупку после настройки?

Да. Тестовая покупка обязательна.

Что такое transaction_id?

Это идентификатор транзакции или заказа. Он помогает связать событие покупки с конкретной транзакцией и предотвращать повторный учёт одинаковых покупок в GA4.

Входит ли refund?

Только если возврат можно корректно передать средствами используемой платформы в рамках стандартной настройки.

Интеграция возвратов из CRM или внешних систем рассчитывается отдельно.

Работаете с Tilda?

Да.

А с WooCommerce?

Да, для стандартных интернет-магазинов на WooCommerce.

С 1С-Битрикс и OpenCart?

Да, после проверки текущей реализации магазина.

Google Tag Manager входит?

Если стандартная реализация конкретного магазина требует GTM для настройки согласованных e-commerce событий, его использование в рамках этой задачи можно включить.

Сложная разработка dataLayer и нестандартная логика рассчитываются отдельно.

Нужно ли отдельно покупать GA4?

Нет. Google Analytics 4 является сервисом Google и отдельной оплаты NIKSYOU за его использование нет.

Можно потом использовать данные для рекламы?

Да. Корректные данные электронной коммерции могут использоваться при анализе эффективности рекламных источников и в экосистеме Google.