AIRO — российский производитель промышленных систем вентиляции и воздухоочистки. Завод находится в Нижнем Новгороде. 15 лет на рынке. Оборудование AIRO стоит в цехах «Северстали», на заводах «Росатома», на пищевых производствах от Калининграда до Владивостока.
Клиенты AIRO — главные инженеры и технические директора заводов. Люди, которые не ищут в интернете «вентиляцию цеха» ради любопытства. Они ищут, когда горят сроки, цех задыхается, а проверка Ростехнадзора через две недели.
Рынок узкий, специфический, но конкурентный. Основные конкуренты — крупные инжиниринговые холдинги с сайтами на 1С-Битрикс, каталогами из тысяч страниц и отделами продаж по 20 человек. У них — тендерные отделы, холодные звонки, свои монтажные бригады. У AIRO — только производство и один сайт на Tilda.
Сайту было 4 года. Но жил он странной жизнью: посещаемость — 80 визитов в месяц, заявок — 1–2, и те в основном «сколько стоит?» без номера телефона. Деньги на контекстную рекламу были, но лид с Яндекс.Директа стоил 25 000 рублей при маржинальности сделки 12–15%. Экономика не сходилась.
Исходные данные
· Возраст сайта: 4 года · Страниц в индексе: 31 · Трафик органический: 80 визитов/мес · Заявок (запросов КП): 1–2/мес · Конверсия: около 2% · Позиции: 40–100+ · Цикл сделки: 3–9 месяцев · Бюджет на SEO: есть, но ограничен
Задача от клиента
«Сделайте так, чтобы главный инженер завода, который в три часа ночи ищет решение проблемы с вентиляцией цеха, нашел нас, а не конкурентов. И сразу запросил КП».
Этап 1: Очистка семантики
Метафора этапа
Промышленная вентиляция начинается с фильтрации воздуха. Семантическое ядро — это воздух, который мы пропускаем через HEPA-фильтр. Всё, что не несет ценности — пыль, пух, мусор — отсекается. Остается только чистый, целевой поток
Что обнаружили (аудит семантики)
Сайт был оптимизирован под запросы, собранные «на глаз». Владелец бизнеса сам прописал метатеги, сам решил, что важно. Результат:
· Запросы в Title были слишком общие: «вентиляция», «промышленная вентиляция», «воздухоочистка»; · Сайт привлекал нецелевой трафик: студенты искали рефераты, частники — вытяжку в гараж, домохозяйки — кухонную вытяжку; · Коммерческие запросы, по которым реально принимают решение о закупке, отсутствовали в семантике полностью; · География не была проработана: сайт не ранжировался по запросам «вентиляция цеха Нижний Новгород», «аспирация деревообработки Екатеринбург».
Семантика была не просто слабой — она была токсичной. Сайт получал трафик, который никогда не конвертировался в заявки.
Что сделали
1. Собрали семантическое ядро с нуля.
Парсинг Яндекс.Wordstat, анализ поисковых подсказок, анализ конкурентов из топ-10, опрос отдела продаж (какие запросы звучат в разговорах с клиентами).
Результат: 500+ запросов. Они прошли через три стадии фильтрации:
Фильтр 1: отсев информационных запросов. Убрали всё, что ищут студенты, теоретики и любопытные:
Фильтр 2: отсев бытовых запросов. Убрали всё, что ищут частники:
· ❌ «вытяжка для гаража»; · ❌ «вентиляция в частном доме»; · ❌ «купить вытяжной вентилятор».
Фильтр 3: отбор коммерческих запросов с доказанным намерением. Оставили 35 запросов — тех, по которым принимают решение о закупке:
· ✅ «промышленная вентиляция цеха под ключ»; · ✅ «аспирация деревообрабатывающего производства»; · ✅ «воздухоочистка для завода»; · ✅ «проектирование вентиляции производственных помещений»; · ✅ «монтаж промышленной вентиляции Нижний Новгород»; · ✅ «система аспирации для мебельного цеха».
Каждый запрос из этих 35 означал, что человек уже знает проблему, имеет бюджет и ищет исполнителя.
2. Кластеризовали запросы.
35 запросов разделены на 3 кластера:
· Кластер «Производство» — запросы, связанные с типом производства: деревообработка, металлообработка, пищевое, химическое, фармацевтическое. · Кластер «Услуга» — запросы, связанные с типом работ: проектирование, поставка оборудования, монтаж, пусконаладка, сервисное обслуживание. · Кластер «География» — запросы с привязкой к городу или региону: Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Приволжский ФО.
Каждый кластер — это основа для отдельной группы посадочных страниц.
Этап 2: Структура как воздуховод
Метафора этапа
Воздуховод должен быть спроектирован так, чтобы поток не встречал сопротивления. Каждый поворот — это потеря давления. Каждая лишняя страница на сайте — это потеря пользователя. Мы спроектировали структуру, где воздух (трафик) идет по кратчайшему пути от запроса до заявки.
Что обнаружили (аудит структуры)
· Все услуги были свалены на одну страницу «Продукция и услуги»; · Не было отдельных страниц под конкретные типы производств; · Не было страниц под конкретные услуги (проектирование, монтаж, сервис); · Не было посадочных страниц под географические запросы; · Блог отсутствовал полностью; · Мобильная версия: сайт неадаптивен, на смартфоне — нечитаем; · Форма заявки: одна, общая, «Оставьте заявку и мы перезвоним». Без привязки к конкретной услуге.
Что сделали
1. Создали 8 посадочных страниц под типы производств.
Каждая страница — это готовая презентация для главного инженера конкретного завода:
· «Вентиляция деревообрабатывающего цеха» — с расчетами по удалению опилок и древесной пыли, нормативами пожарной безопасности, примерами проектов. · «Вентиляция металлообрабатывающего производства» — с решениями по удалению сварочного аэрозоля, масляного тумана, абразивной пыли. · «Вентиляция пищевого производства» — с санитарными нормами ХАССП, примерами для молочных, мясных, кондитерских цехов. · «Вентиляция химического производства» — с нормативами по взрывозащите, газоанализу, вытяжным шкафам. · И еще 4 страницы: фармацевтика, складские комплексы, покрасочные камеры, сварочные посты.
На каждой странице:
· Описание специфики отрасли; · Нормативы (ГОСТ, СНиП, СанПиН) с активными ссылками; · Типовые решения AIRO с фотографиями реализованных проектов; · Калькулятор: «Введите площадь цеха → получите предварительную стоимость»; · Форма запроса КП с автозаполнением темы: «Запрос КП: вентиляция деревообрабатывающего цеха, площадь [___]».
2. Создали 5 страниц под услуги
· Проектирование промышленной вентиляции; · Поставка оборудования AIRO; · Монтаж и пусконаладка; · Сервисное обслуживание; · Модернизация существующих систем.
Каждая страница заточена под свой запрос, со своим метатегом, формой заявки и калькулятором.
3. Создали 6 географических страниц
· Промышленная вентиляция в Нижнем Новгороде; · Промышленная вентиляция в Москве; · Промышленная вентиляция в Санкт-Петербурге; · Промышленная вентиляция в Екатеринбурге; · Промышленная вентиляция в Казани; · Промышленная вентиляция в Приволжском федеральном округе.
На каждой — карта с реализованными проектами в регионе, местный телефон, кейсы местных заводов.
4. Запустили блог.
6 статей, каждая из которых отвечает на реальный вопрос главного инженера:
· «Как выбрать систему аспирации для мебельного цеха: сравнение циклонов и рукавных фильтров»; · «Нормы воздухообмена в производственных помещениях: таблица по отраслям»; · «Почему ваша вытяжка не справляется: 5 ошибок при проектировании вентиляции цеха».
Каждая статья перелинкована с соответствующей посадочной страницей.
5. Адаптировали сайт под мобильные.
Главный инженер часто ищет решение с телефона, прямо в цеху. Теперь калькулятор, форма КП и телефон отдела продаж доступны в два тапа.
Этап 3: Тяга (Email-воронка и лидогенерация)
Метафора этапа
Вентиляция работает, когда есть тяга. Воздух не пойдет сам по трубам — его нужно направить. Email-воронка — это турбина, которая превращает посетителя сайта в лид, а потом в клиента.
Предыстория
SEO привело на сайт целевой трафик. Главные инженеры заходили, изучали, закрывали вкладку. Заявок было больше, чем раньше, но не настолько, насколько позволял трафик. Конверсия держалась на уровне 2,2%.
Почему? Потому что цикл сделки в B2B — 3–9 месяцев. Главный инженер не принимает решение один. Ему нужно согласовать с финансовым директором, получить одобрение гендиректора, провести тендер. Если он просто закроет вкладку — он забудет о AIRO через день.
Нужна была система, которая будет удерживать контакт, прогревать и возвращать на сайт.
Что сделали
1. Создали ценный лид-магнит.
На каждой посадочной странице — форма скачивания:
· «Скачайте каталог оборудования AIRO с техническими характеристиками»; · «Скачайте типовые расчеты вентиляции для вашего типа производства»; · «Скачайте чек-лист: как проверить подрядчика по вентиляции».
Чтобы скачать — нужно оставить email и телефон. Имя — опционально. Никаких «менеджер перезвонит» — только мгновенная ценность.
2. Построили email-цепочку прогрева.
После скачивания запускается автоматическая серия из 5 писем за 14 дней:
· Письмо 1 (сразу): спасибо + обещанный файл + короткое видео с производства (30 секунд: станки, цех, готовое оборудование); · Письмо 2 (день 3): кейс «Как мы решили проблему вентиляции на заводе X» + цифры: было/стало; · Письмо 3 (день 7): «5 вещей, которые главный инженер должен знать перед заказом вентиляции» + ссылка на статью в блоге; · Письмо 4 (день 10): видео-отзыв технического директора реального завода (2 минуты, без постановки); · Письмо 5 (день 14): «Готовы обсудить ваш проект?» + прямой email и телефон руководителя отдела проектов.
Если после 5 писем заявки нет — контакт уходит в «спящую» базу и раз в месяц получает отраслевые новости.
3. Сделали триггерные сценарии.
· Посетил страницу «Аспирация деревообработки» дважды → на третий раз всплывает окно: «У вас цех деревообработки? Скачайте расчет аспирации специально для вас». · Провел на сайте больше 5 минут → всплывает окно: «Нужна помощь в подборе? Задайте вопрос инженеру в чате». · Скачал каталог, но не открыл письмо → через 3 дня автоматическая SMS: «Иван, это AIRO. Каталог ждет вас на почте. Если нужно обсудить проект — звоните, номер [___]».
Результат email-воронки: Конверсия из посетителя в лид выросла с 2,2% до 6,5%. Из тех, кто попал в email-цепочку, 12% запросили КП в течение 30 дней.
Этап 4: Результат
Метафора этапа
Воздушный поток очищен, воздуховоды спроектированы, турбина запущена. Система работает как часы. Чистый воздух — это чистая прибыль.
Итоговые цифры
Показатель Было/Стало: Органический трафик 80 виз/мес 304 виз/мес Заявки (запросы КП) 1–2/мес 19/мес Конверсия (без email) ~2% 2,2% Конверсия (с email-воронкой) — 6,5% Запросов в топ-5 0 21 из 35 Запросов в топ-3 0 12 из 35 Запросов в топ-1 0 5 из 35 Стоимость лида (SEO) — 3 200 руб Стоимость лида (Директ, до) 25 000 руб — Снижение стоимости лида — в 7,8 раза Срок окупаемости SEO — на 6-й месяц
Ключевые запросы в топ-5 (примеры):
Из кластера «Производство»: · «аспирация деревообрабатывающего производства» — позиция 2; · «вентиляция сварочного цеха» — позиция 1; · «воздухоочистка для пищевого производства» — позиция 3.
Из кластера «Услуга»: · «проектирование промышленной вентиляции» — позиция 4; · «монтаж систем аспирации» — позиция 2; · «сервисное обслуживание вентиляции завод» — позиция 1.
Из кластера «География»: · «промышленная вентиляция Нижний Новгород» — позиция 1; · «аспирация цеха Екатеринбург» — позиция 3; · «вентиляция завода Казань» — позиция 2.
«Главный инженер не ищет красивый сайт. Он ищет решение проблемы. Мы дали ему решение — на языке нормативов, расчетов и реальных кейсов. И воронку, которая не дает забыть о нас за 9 месяцев до тендера. Результат: лид дешевле контекста в 8 раз».